让参保群众跑两次的背后原因

2025-04-03  17:20:05

微视河南南阳融媒中心   胡明跃   通讯员   张超颖 王倩

4月3日，一位群众两次跑到宛城区医保中心医药服务科，她到底是办啥事？原来，宛城区的李女士是为了给医药服务科赵津科长送锦旗，上午没见到赵科长，下午又专程跑去，当面对赵科长表达感谢。

李女士的父亲去年因邻里口角纠纷突发心脏病，因抢救无效死亡，产生了高额的医疗费用。因涉及司法诉讼，导致该笔费用一直未报销。医药服务科科长赵津受理后，秉持高度负责的态度，第一时间向领导做了汇报，依据宛城区人民法院判决书中“邻居不存在过错，不承担侵权责任”之判决，按医保支付相关规定，对其医疗费用进行了报销。因涉及金额较大，为尽快缓解当事人资金压力，医药服务科特事特办，单独建账，一周之内便将报销费用打给了李女士。李女士对此十分感激，送锦旗时连声道谢，对宛城医保中心，特别是医药服务科同志们的认真、负责、高效的工作态度给予高度赞扬。

医药服务科承担着门诊统筹审核、门慢特病登记、零星报销、定点零售药店结算等工作，一头连着医保基金安全，一头连着广大参保群众的合法权益，科室全体同志本着对参保群众高度负责的态度，认真细致地开展各项工作。这面锦旗是肯定，更是激励，宛城医保中心将会以更加饱满的热情和专业的态度，为广大参保群众提供更加优质高效的服务。